Muchos de vosotros nos habéis comentado en alguna ocasión que tenéis problemas para enlazar la FanPage de Facebook a vuestro perfil de Instagram. Por este motivo, hemos creado un artículo para que salgáis de dudas y podáis realizarlo vosotros mismos. Presta atención porque vamos a aprender a cómo vincular una página de Facebook a Instagram de una manera sencilla y rápida.
1- Acceso Cuenta Facebook
En primer lugar, tenemos que acceder a nuestro perfil personal de Facebook. Para ello, tan solo debes iniciar sesión a través de tus credenciales. Utiliza tu correo electrónico o teléfono para poner el usuario, luego introduce la contraseña. Recuerda siempre tener a mano ésta última en un lugar seguro, para evitar posibles accesos erróneos y evitar restablecerla.
2- Acceso Perfil Empresa
Una vez dentro de tu cuenta personal, entra en la página de empresa que tienes vinculada (la que queremos enlazar con el perfil de Instagram). Podrás acceder a ella haciendo clic en la parte superior derecha de la pantalla, junto al icono de ayuda. Aparecerá un desplegable en el que se mostrará tu FanPage. Es importante que tengas acceso de Administrador para ello.
3- Acceso Configuración
Ya en tu FanPage, debes dirigirte al apartado de configuración. Esta pestaña se encuentra en la parte superior de tu cuenta. Cuando hagas clic aquí, verás una columna con una serie de opciones a la izquierda, entre las cuales se encuentra “Instagram”. Ahí es donde puedes configurar tu perfil de Instagram y vincularlo directamente con Facebook.
4- Vinculación con Instagram
En este apartado donde nos encontramos, tan solo tendrás que darle a la opción de vincular. Para ello, Facebook te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de Instagram. Una vez que incluyas las credenciales correctas de tu perfil de Instagram y le des a aceptar, todo quedará perfectamente vinculado y listo.
En la imagen que te mostramos a continuación, puedes ver nuestra cuenta de Instagram perfectamente vinculada a Facebook. Una vez realizado todo, podrás responder a comentarios y mensajes directos desde la aplicación de “Administración de Páginas”, lo cual es muy recomendable para llevar un control de todo.
Otra de las ventajas que tiene es la posibilidad de crear anuncios en Instagram directamente desde Facebook. Aquellas personas tales como Administradores, Editores o Anunciantes que tengan los permisos adecuados, podrán crear campañas publicitarias desde Facebook, para luego dirigirlas al Instagram de la empresa. Sin duda, una gran opción para controlar todo desde un mismo lugar.
Por último, en caso de que quieras desvincular la cuenta de Instagram y volver a un principio, no hay ningún tipo de problema. Tan solo hay que pulsar el botón de “Desvincular” que verás más abajo de tu perfil. Todo volverá a quedar como estaba inicialmente. Hay que destacar que si decides desvincular ambas cuentas, ya no podrás ver los mensajes directos en la bandeja de entrada ni tampoco gestionar las campañas publicitarias que quieras realizar.
Esperamos que esta información sobre cómo vincular una página de Facebook a Instagram te haya servido. Si te queda algún tipo de duda, estamos aquí para gestionarte lo que necesites y ayudarte.
Puenden ser varias paginas? Ejemplo tengo una a mi nombre y otra de mi empresa la de mi empresa no me permite solonse puede vincular solo una?
Muchas gracias por esta informacion muy completa saludos
Hola Edwin! La vinculación tiene que ser con 1 sola cuenta, la plataforma de Facebook no deja con más cuentas de Instagram. Mucha gracias! Un saludo!
Hola. Yo tengo mí instagram vinculado desde Facebook, pero cuando voy a instagram y quieto compartir una Storie, no me aparece la vinculación con Facebook, y al querer vincularlo, me conecta con mí fcbk personal, y no con mí página. Cómo puedo solucionarlo? Gracias
Hola Soledad. Agradecería nos indicaras más detalles mediante correo electrónico. Así podríamos estudiarlo. Muchas gracias. Un saludo
Hola Soledad o alguien pudo solucionarlo? Ya intente ligar mi cuenta comercial desde facebook y desde instagram pero me la liga con mi perfil personal ahora tengo una cuenta comercial de instagram ligada con mi perfil personal de facebook y una cuenta comercial en facebook con mi perfil personal de instagram ligada 🙁 Help me please.
buenas noches una pregunta hay forma de ver desde que dispositivo, el día y la hora que se realizó la vinculación de instagram con una cuenta de Facebook. gracias
Hola Daniela. Te recomendamos acceder a tu perfil de Instagram y en el apartado de Seguridad/Privacidad, descargar los datos de tu cuenta. Muchas gracias. Un saludo.
Me pasa exactamente lo mismo!! Llevo días intentándolo y nada, cuando quiero compartir una publicación de mi instagram en mi página de facebook, me la publica en mi perfil personal, en lugar de en la fanpage. Me estoy volviendo loca. ¿cómo puede solucionarse?
gracias de antemano
Hola Luisa. Nos tendrías que enviar todos los detalles a nuestro email. De este modo podríamos revisarlo. Muchas gracias. Un saludo
Hola Luisa, pudiste solucionarlo? Me pasa lo mismo! Gracias
yo probé con entrar a configuración de intagram, de ahi entre a cuenta, dentro de cuenta sale compartir en otras apps, abres y ahí te da la opción de elegir a q perfil quieres q salga
Me pasa lo mismo que a Soledad.
Buenas me pasa lo mismo, desde facebook está correcto, pero desde instagram no me deja vincular mi página, se me va al personal. ¿Alguien lo ha solucionado?
me pasa lo mismo que a la mayoría. Supuestamente tengo mi IG comercial vinculado a mi página de facebook, pero cuando publico algo en IG no se replica en facebook…help!! quien nos podría ayudar????
Hola María. En este caso lo mejor sería contactar con el servicio de Ayuda de Facebook para Empresas, ellos podrían indicarte los pasos a seguir y estudiar tu caso con más detalle. Muchas gracias. Un saludo
Una vez que conectaste Instagram desde Facebook tenés que entrar a Instagram en la parte de «editar perfil» y ahí tenés la opción para vincular con tu página de Facebook.
Hola!, me ayudas? Por favor. Como conecto a mis amigos de la página de Facebook a Instagram. Solo me deja conectarla a Ami Facebook personal, pero necesito vincular los amigos de la página de Facebook a la de Instagram
Así hice yo.
• Vincule mi cuenta de Facebook en Instagram
• En Instagram, fui a Configuración – Cuenta – Compartir en otras apps – Facebook
• Luego me dejo seleccionar el perfil y que contenido compartir.
Hola! yo vincule mi cuenta así como dicen desde Facebook y si aparece pero en mi Instagram no me aparece vinculada. quiero compartir alguna publicación y no me aparece la opción de compartir en FB por lo mismo
Puedo vincularlos si tengo correo y número telefónico diferente en Facebook e Instagram?
Hola. Tengo una Fanpage creada con mi usuario de Face (mail A). Y mi Instagram de negocio con otro mail (mail B)
Se puede ligar ese Instagram a la Fanpage teniendo distintos mails? Porque me da error
Hola Natalia. Sí, se podría vincular una cuenta de Facebook con otra de Instagram, incluso teniendo diferente email como comentas. El error que aparece debe ser por otro motivo en la configuración de ambas, tendrías que darnos más detalles. Muchas gracias. Un saludo
No logro desvincular mi cuenta de ig a la página de Facebook he probado muchas cosas podrían ayudarme!
Hola Celeste! Aquí te dejo un enlace interesante donde se explica cómo desvincularlas. Muchas gracias! Un saludo! https://www.facebook.com/help/instagram/536741816349927?helpref=related
Hola, tengo mi Facebook y creé una página de Facebook que está vinculada a una cuenta asociada de mi Instagram personal. Siempre q público cosas en esa cuenta asociada de Instagram las comparto a su vez en esa página que cree en Facebook. Pero ahora trato de hacer lo mismo y no puedo, me da todo el tiempo error.
Hola Valentina. En este caso nos tendrías que pasar más datos por email para identificar el problema. Puede ser debido a diferentes causas. Muchas gracias. Saludos
Quiero vincular mi cuenta personal publica de Facebook a mi cuenta de Instagram. Ya elimine las páginas. Como hago? Gracias!
Hola Cecilia. Este artículo es para vincular Perfiles de Empresa en Facebook con perfiles de Instagram, no para cuentas personales. Un saludo
Desvinculé mi cuenta de empresa y trato de vincularla y no me está dejando , tampoco me deja confirmar la vinculación después de poner las claves y no me deja promocionar
Hola Santiago. En este caso tendrías que ponerte en contacto con Facebook para que revisen tu cuenta. Gracias. Un saludo
Hola buenas noches, tengo una duda quizas de novato que me quita el sueño, hice una página de Facebook, y esta enlazada a mi perfil personal y quería intentar separarlas, que cada cuenta tenga su correo y contraseña diferente, no se si es posible. Muchas gracias de antemano.
Un saludo
Hola David. Las fanpages de Facebook deben estar enlazadas a un perfil personal. Muchas gracias. Un saludo
hola. hace mucho tiempo cree una pagina de en facebook pero ya no puedo acceder a ella y deseo eliminarla. como puedo hacerlo ?
Hola Leidy! Aquí te dejo un enlace donde se explica cómo eliminarla. Muchas gracias! Un saludo! https://es-la.facebook.com/help/223786757631885
Hola buenas noches yo las desvincule por error las volví a vincular pero cuando quiero promocionar desde instagram no me deja porque dice que no soy administrador de la cuenta de Facebook pero fecebook no me permite agregar cuenta de instagram cómo administrador ayuda!!!!!!!
Holaaa! Lo solucionaste? Tengo el mismo problema y no sé cómo solucionarlo 🙁
Te volvió a dar las promociones ?
Hola, para vincular facebok a instagram solo lo puedo hacer si tengo un fanPage ? con mi face normal no lo puedo hacer? . Gracias.
Hola José. Sí, sería necesario tener una FanPage de cara a poder vincular ambos perfiles. Muchas gracias. Un saludo!
Yo tuve vinculada mi cuenta de Instagram, mi Fanpage de Facebook y mi cuenta personal de Facebook, pero eliminé el último vínculo y ya no sé cómo volver a vincular. ¿Sabes cómo lo puedo hacer?
Hola Ernesto, tendrías que volver a realizar el proceso de nuevo. Restaurando todas las vinculaciones que tuvieras hechas y volviéndolo a intentar. Un saludo!
Hola, por lo que leo no sé puede vincular Instagram con una cuenta de Facebook que se gestiona desde otra de Facebook. ¿sólo es posible la vinculación teniendo una FanPage?
Un saludo!
Hola María. No he entendido bien lo de gestionar una cuenta de Facebook desde otra, disculpa. Tendrías que darnos más detalles. De igual modo, este artículo está enfocado a conectar una Fanpage (Página Profesional) de Facebook con Instagram. Muchas gracias. Saludos
Yo quiero mantener vinculadas las cuentas pero NO QUIERO que los mensajes de Instagram me salgan en Facebook. ¿Se puede lograr esto?
Hola Luis Felipe. Te dejo un enlace donde se explica cómo hacer lo que comentas. Un saludo. https://www.redeszone.net/2014/04/04/como-desactivar-la-publicacion-de-fotos-de-instagram-en-facebook/
Hola, he tratado de vincular mi fanpage con mi cuenta de Instagram pero no puedo no me aparece una leyenda de error. Dentro de mi perfil de fb tengo mi fanpage pero se vincula con mi cuenta personal no con mi cuenta de ig de mi fanpage. He intentado todo, pero no me permite, por lo que no puedo hacer promociones ni nada. Ayuda por favor.
Hola Ara. En ese caso tendrías que dirigirte al servicio de ayuda en Facebook para que traten tu caso particular. Aquí te dejo el enlace. Un saludo. https://www.facebook.com/help/
Hola necesariamente se debe vincular una cuenta d e instagram a una fanpage,
Que pasa si tengo una cuenta de instagram business pero no la vinculo a ninguna cuenta empresarial de Facebook, funciona normal?
Hola Edmy. Este artículo hace referencia a vincular una cuenta empresarial de Facebook con Instagram, no una personal. Gracias
Hola, puedo vincular mi página y mi cuenta personal desde un solo dispositivo? Porque como ya tengo vinculada mi Instagram personal con mi cuenta personal de Facebook, no me deja vincular la página
Hola, yo tenía una página que quise vincular con instagram; por algún motivo no se podía vincular (lo hice desde el smart phone) así que decidí desconectar la página y al retornar al facebook para ver que todo siga como antes, esta pagína despareció de mi perfil y ahora no tengo el control como administrador. Es como si ya no me perteneciera y no se como lograr recuperarla. Alguna ayuda aquí?
Hola Roland. Tendrías que acceder al servicio de ayuda en Facebook para que te puedan resolver este problema puntual. Un saludo. https://www.facebook.com/help/
Hola, como puedo agregar mas administradores en instagram a una pagina de negocio de Instagram que esta vinculada a una fan page de Facebook?
Hola Diana. Aquí te dejo un enlace donde explica cómo administrar los roles de Página en Facebook. Un saludo https://www.facebook.com/help/187316341316631
Tengo una cuenta grande y quiero darle acceso a ella a un Editor de mi pagina de facebook pero no logro hacerlo, a el no le deja entrar para subir fotos ni nada en Instagram como puedo lograr que acceda a mi cuenta sin necesidad de enviarle la contraseña, con tan solo mi pagina de facebook.
Hola Alejandro. Para asignar roles a ciertas personas está Business Manager de Facebook. Te dejo aquí un enlace con más información. Muchas gracias. https://www.facebook.com/business/help/442345745885606?id=180505742745347
Tengo una pagina en Facebook pero no en Instagram, como puedo hacer para vincular? O sea que lo que tengo en Facebook empiece a publicarse tambien en una de Instagram que aun no tengo. Se puede?? Espero se entienda porque en todos lados hablan sobre vincular cuentas pero al reves desde Instagram a Facebook… Gracias por explicarme!
Hola Marcela. Debes vincular ambas cuentas primero, posteriormente para compartir se selecciona la red social en cuestión. Muchas gracias. Un saludo.
Hola! Logré vincular las cuentas gracias a tus consejos, pero como se uede hacer para que las publicaciones que ya estan en instagram aparezcan en la pagina de facebook?
Gracias!
Hola Maru. Una vez vinculadas, a la hora de publicar en Instagram debes marcar la opción para que se comparta en la página de Facebook también. Un saludo
Hola, yo tengo vinculada mi pagina de facebppk a instagram, pero entrando en mi cuenta de instagram no logro encontrar mi pagina. lo que deseo hacer es, desde instagram, publicar lo q vendo desde mi pagina y que aparezca tambien en facebook. como cuando compartimos historias de insta, q nos da la opción de subirla tambien en face.
Hola Ana. Este artículo está relacionado con vincular ambas cuentas, no hace referencia a compartir las publicaciones entre ellas. Gracias
Hola! Si bien tengo vinculadas mi cuenta empresa de Instagram con mi pagina de Facebook no he logrado crear una publicación en Fabook y que simultáneamente se publique en Instagram ni viceversa. ¿Alguna solución que me puedan dar? Gracias!
Hola buenas. Te recomiendo leer nuestro siguiente artículo. Aquí te dejo el enlace, gracias. https://www.atecnis.com/como-publicar-en-facebook-e-instagram-a-la-vez/
como hago si mi cuenta de facebook fue bloqueada para desvincularla de mi instagran comercial
Hola. Tendrías que ponerte en contacto con Facebook para que realicen esta gestión. Gracias. Un saludo
Hola,
Tengo creado un perfil de Instagram con mi nombre y dentro encuentran mi página comercial, cómo hago para vincular Instagram directamente con la página?
Hola. En este artículo cómo hacerlo. Un saludo
hola buenas tardes he intentado hacer promociones en instagram
y no me permite como lo puedo solucionar
Hola buenas. Tendrías que enviarnos un email e indicarnos todos los detalles del caso. Gracias.
Buenas tardes,
Al vincular mi instagram con la pàgina de facebook me sale el siguiente error: No puedes crear màs cuentas.
Y no estoy creando ninguna cuenta!
Muchas gracias
Hola Maite. Nos tendrías que enviar un correo con más detalles sobre el caso para poder tratarlo. Muchas gracias. Un saludo
Saludos, tengo mi cuenta de mi tienen y siempre la he tenido enlazada con facebook y Instagram, ahora no me deja enlazarla porque dice que tiene ya el mismo nombre. Ya no sé qué más hacer,?
Hola..
Al tener mi pagina de Facebook con mi tienda de instagram en la nueva actualización que hubo de los mensajes. también se van a ver mensajes de mi cuenta personal ??
Hola Andrea. Nos tendrías que enviar los detalles por email, de este modo podríamos estudiarlo. Gracias. Un saludo
buenos dias, ya realice todos los pasos y mi cuenta de instagram esta vinculada con la pagina del comercio, todo bien, pero cuando quiero crear una promocion (paga) desde instagram no me funciona (siendo que otras veces si pude hacerlo bien) no se cual es el invonveniente, me dice que conecte con una pagina de facebook PERO YA ESTA CONECTADO. ayuda gracias
Hola Brenda. Nos puedes enviar un email con todos los detalles del caso para poder revisarlo. Muchas gracias. Un saludo
Hola, buenas! En principio todo está correcto pero cuando creo una publicación des de la Fan Page y desde Facebook business suit, no me permite seleccionar la casilla de «Feed de Instagram», con lo cual la publicación no me aparece en la cuenta de Instagram vinculada, solo en Facebook. ¿Qué puede estar sucediendo?
Hola Anabel. Agradecería nos enviaras un correo con más detalles sobre el caso y adjuntaras capturas. Muchas gracias. Un saludo
Hola , mis páginas están vinculadas pero cuando la publicación que realizo en facebook no me llega aparecer en instagram. cómo hago? ya vinculé varías veces, nose qué estaré haciendo mal? help me!!
Hola Roxana. Envíanos un mensaje para poder tratar el caso. Muchas gracias
Buenas, tengo una página de facebook que la controlo desde mi perfil personal. La cuenta de instagram tiene un correo distinto al de facebook, por este motivo no puedo vincular ambas cuentas??
En lo personal todo funciona bien, mi facebook con mi instagram.
La cuenta profesional de instagram no me la vincula con la pagina profesional de facebook
Hola Miriam, tendríamos que revisar tus cuentas previamente. Por favor, envíanos los datos de tu caso por email para analizarlo. Muchas gracias. Un saludo
Me pasa igual , ósea me vincula pero con la cuenta no con el fanpage.
Hola buenas tardes hago los pasos que me enseñas.
Pero dice
FAILED!
Alcanzaste el número máximo de negocios que puedes crear en el momento …
Porque.
Que debo hacer ?
Hola Juan José. Tal como te indica el error, parece ser que superaste el número de negocios creados en Facebook. Tendrías que contactar con Facebook para solucionar el caso desde el apartado de ayuda. Muchas gracias. Un saludo
Tengo Instagram y tengo un fan page de face no me deja vincular.
Solo me vincula el Instagram con el Facebook. Pero no con el fanpage.
Si alguien puede ayudarme.
Hola Gabriela. Si te parece bien, nos envías los detalles a nuestro email para poder revisarlo. Muchas gracias. Un saludo
Hola. Ayer creé mi fan page de FB y mi cuenta profesional de Instagram, pero cuando intento vincularlas continuamente me aparece el mensaje “Error de conexión. Estamos trabajando para solucionarlo lo más rápido posible”
Que tengo que hacer? Graciad
Hola Alejandro. Entiendo, en este caso tendrías que ponerte en contacto con Facebook, ya que parece ser que tienes un problema de conexión con tus perfiles. Puedes hacerlo a través del buzón de ayuda desde tu Fanpage. Muchas gracias. Un saludo
Hola, cuando publico algo en instagram se publica en la cuenta personal, no en la pagina. ¿Que puedo hacer si quiero que se publique en la pagina?
Hola buenas. Tendrías que pasarnos los datos del caso por email. Gracias, un saludo.
AYUDA POR FAVOR
tengo una pagina en instagram vinculada con una pagina en facebook, las vincule para poder pagar publicidad. estoy presentando problemas con las promociones ya que he pagado en varias ocasiones y las aceptan y quedan en funcionamiento por unos dias y luego las restringen y no entiendo el porque, ya que el contenido no es dañino para nadie, es de productos naturales y ademas ellos las aceptan pero luego las cancelan. en este momento tengo las cuentas restringidas sin poder publicitar y la verdad me urge solucionar el problema. ya apele la desicion pero no he recibido respuesta de parte de instagram.
alguien sabe como puedo solucionar esto o como puedo contactarme con instagram o facebook para que me solucionen el problema y vean que es un error.
Hola Marisol. Te dejo el enlace del servicio de ayuda de Facebook, tendrías que ponerte en contacto con ellos para que lo revise. https://es-es.facebook.com/help. Gracias, un saludo.
Hola!
ya he intentado de todas las formas, tengo vinculada mi pagina de facebook a instagram pero cada vez que comparto algo en instagram y quiero compartirlo desde ahi a facebook se me comparte en mi usuario personal de fb, cómo soluciono esto? gracias !
Hola Mile. Tendrías que contactar con la sección de ayuda en Facebook. Gracias. Aquí tienes el enlace: https://www.facebook.com/help
Hola, si quiero que mi página de instagram tenga el mismo usuario de facebook, como hago para que la vinculación me permita crear mi cuenta de instagram con el mismo usuario ? o tengo que crearlo aparte en instagram y despues vincularlos ?
Hola Francisco. La disponibilidad del mismo usuario depende de la plataforma, si se encuentra activo se podrá poner el mismo, en caso contrario no dejará Instagram. Sería alguna alternativa. Gracias.
Gracias por la información. Me ha ido muy bien para conectar dos fanpage de FB con las de instagram.
Hola Marina. Nos alegra saber que te ha ayudado a vincular dichas cuentas. Un saludo
Hola: yo tengo mi mi fan page de facebook y mi cuenta comercial de instagram. Si están vinculadas «aparentemente» sin embargo, si publico algo en alguna no aparece en la otra. Y revisando me sale «para confirmar la cuenta de instagram, debe ser administrador del negocio asociado con la página en el administrador comercial» me pide confirmar la conexión y yo soy el único administrador comercial y no me llega ninguna notificación. Por correo o mensaje. Ayudaaaa!!!
Hola Miriam. En este caso nos tendrías que dar más datos sobre cómo se encuentran configurados tus perfiles. Seguramente haya alguna opción que no está bien definida. Muchas gracias. Un saludo
Podrían ayudarme. Tengo dos cuentas de empresa en instagram y en facebook, la primera fue la de facebook
Cuando le doy a publicar en Instagram desde facebook me dice esto Para compartir esta publicación, inicia sesión en Instagram
Gracias por su tiempo
Hola Antonio. Tal como indica, tendrías que iniciar sesión en Instagram previamente, de este modo te dejará compartir la publicación. Muchas gracias. Un saludo
Hola. Si la cuenta de instagram ha sido creada recientemente puede que no me deje vincularla a una pagina de facebook creada por mi socia hace un tiempo. Desde facebook logro vincular a instagram pero cuando quiero que en ambas redes salga lo mismo, no sucede. Me voy a la app de instagram y me dice que debo tener acceso y yo soy la administradora de ambas redes. En otro cuadro de dialogo lei que debia esperar 7 dias para proceder a la vinculacion
Hola Guadalupe. Habría que saber exactamente el proceso que se está siguiendo para poder vincularlo, es posible que algún detalle se esté escapando por ahí. Si quieres nos puedes pasar más detalles por email. Muchas gracias. Un saludo
Hola tengo ambas cuentas vinculadas pero en Instagram cuando quiero promocionar una publicidad me dice «no tienes permiso No puedes crear una promoción porque no eres un administrador de facebooK conectado con este cuento de Instagram. Pide al administrador de la página que te agregue…»
Cuál puede ser el problema y como solucionarlo?
Gracias
Hola buenas. Parece ser que no tienes los permisos adecuados para poder gestionar lo que necesitas. Tendrías que contactar con el administrador de la página de Facebook para que te pueda añadir. Gracias. Un saludo
Hola, hace tiempo vincule mi pagina de facebook con mi instagram y ahi me daba la opcion de entrar a cualquiera, ahora he creado otra pagina en facebook y ya desvincule la anterior y conecte la nueva pero ya no me sale en instagram la opcion de ver ambas cuentas, como podria hacer?
Hola Nicol. Por lo que comentas, se ha debido desvincular alguna cuenta. Tendrías que revisar todo de nuevo. Gracias. Un saludo
hola! tuve muchos problemas desde el principio con la página de facebook. Estuvo meses bloqueada la cuenta de comercio y no podía publicar la tienda en Facebook ni en Instagram. Llegué al punto de eliminar la página de Facebook y he creado otra, pero el problema es que mi pagina de Instagram sigue vinculada a la cuenta de comercio de la página anterior. ¿Cómo se puede solucionar eso? Facebook no me permite eliminar la cuenta de comercio de la página anterior porque me dice que incumple políticas y tampoco puedo desvincular mi cuenta de IG. ¿Pueden ayudarme por favor?
Hola Karina. En este caso tendrías que ponerte en contacto con Facebook, para ver qué solución te pueden dar. Puedes hacerlo a través del Buzón de Ayuda que tienen dentro de tu página profesional. Gracias. Un saludo.
Buenas a todos! primero que nada agredecer por tremendo blog y como ayudan a la gente!
luego queria preguntarles si es que hay alguna posibilidad de que me pudiesen ayudar con un error que tengo… resulta que tengo mi cuenta de instagram y mi pagina de facebook y al conectar mi cuenta de instagram en conjunto con la pagina de facebook me dice lo siguente
«La cuenta de Instagram está bloqueada. Ve al sitio web o a la app de Instagram para resolver el problema.» he buscado por todos lados y no entiendo el porque del bloqueo ya que puedo realizar todas las acciones posibles en instagram.. comentar,seguir,publicar etc pero no puedo enlazarla con mi pagina de faceboook
agradeceria muchisimo su ayuda
Hola Benjamin. Muchas gracias por tus palabras. Ante estos problemas puntuales tendrías que ponerte en contacto con Facebook para que revisen el caso con más detenimiento. Un saludo
HOla! Hasta noviembre 2020 mi fanpafe publicaba en paralelo con mi cuenta de instagram. Llevo semanas tratando de enlazarlas desde face hacia instagram y al revés y no lo logro. Me salen diversos errores por ejemplo que no soy administrador de la página.
Hola Carolina. Según comentas, has debido perder acceso como administradora de la página. Tendrías que revisar bien los roles que tienes o si otra persona ha sido añadida en tu lugar. También puedes revisar el apartado de ayuda de Facebook para estos o ponerte en contacto con ellos aquí: https://www.facebook.com/business/help. Gracias. Un saludo
Una duda, el mail de la cuenta de Facebook y el de la cuenta de Instagram debe ser el mismo para poder vincularlas? Gracias de antemano!
Hola Ana, no tendría por qué ser el mismo. Muchas gracias. Un saludo.
Hola quiero vincular mi fan page con mi cuenta de Instagram pero ambas cuentas tienen correos diferentes, interviene eso en la vinculación pues no he podido realizarla.
Hola Vanesa. En principio no deberías tener problema, te recomendaría ponerte en contacto con el servicio de Ayuda de Facebook. Un saludo
Hola! tengo la pagina de mi negocio en face perfectamente vinculada a instragram y funciona todo bien para las publicaciones. Pero creé la tienda en facebook y cuando intento vincular a instragram shopping me dice que ollanobjetos
«No se admite el estilo de pago de la cuenta del administrador de ventas» . Ya probe de todoy no entiendo que sucede.me podran ayudar?
Hola María Victoria. Al parecer tu método de pago no es correcto, de ahí que venga el error que comentas. En este caso nos puedes pasar más detalles por email o bien ponerte en contacto directo con atención al cliente de Facebook en: https://www.facebook.com/business/help Muchas gracias. Saludos
Alberto muchas gracias por responderme. Aun no pude solucionar el problema y todo lo que leo en facebook en el centro de ayuda no despeja el problema. Ya no se como resolverlo.
agradeceria si me podes dar algun tip mas
muchas gracias
Hola Maria Victoria. Entiendo, tendrías que ponerte en contacto directamente con Facebook. Es decir, hablar con un responsable de soporte técnico de Facebook. De igual modo, a través del buzón de ayuda de tu página, puedes enviarles un mensaje para que revisen tu caso concreto. Muchas gracias a ti. Saludos
yo tengo el mismo problema, tampoco encuentro la solución en ningún lado. Pudiste resolverlo?
Buenas tardes,
Me pasa lo mismo y no puedo solucionarlo. ¿Encontraste la solución?
tienen una deuda por eso no puedes
hola, si no pudiste hacerlo me avisas yo lo solucioné, me escribes al fgachon@gmail.com
hola por favor me puedes ayudar a solucionar ese inconveniente no puedo yo tampoco 🙁
te envié un correo para ver si te es posible ayudarme a solucionar el inconveniente, te escribí desde atu.natural.informacion@gmail.com
te lo agradecería mucho
Hola a todos es posible que me ayuden o me asesoren un poco sobre como solucionar esto?
ERROR :No se admite el estilo de pago de la cuenta del administrador de ventas
Hola Angie. Tendrías que ponerte en contacto con Facebook para que te asesoren sobre tu problema concreto. Muchas gracias. Saludos
beuans tardes
tengo un problema para vinvular mi cuenta de pérsonal de facebook con instagram, ya he intentado de todo, ya desconecte y revise que no estubiera conectada a otra cuenta, desistale las dos app del celu y pc, borre datos de ambos app y nada, me sale un aviso que dice «no se puede usar esta cuenta, intente con otra cuenta» este mensaje me sale en facebook e intagram,
no se que hacer,lo hecho de todas las formas cuenta de instagram personal, creativo, empresa y nada, se que se puede enlazar facebook personal con instagram
que puede estar pasando
me colaboran por fa
Hola Rafael. En este caso tendrías que ponerte en contacto con el equipo de Facebook Ads para que te comenten que está pasando con tu cuenta. Dentro de tu cuenta, verás un apartado de ayuda con el que poder dirigirte a ellos. Gracias. Un saludo
Hola, una pregunta. Solamente puedo desvincular una página de IG empresa desde facebook? es decir desde la configuración de la cuenta? es que perdí el acceso a facebook y quiero crear una nueva página y asociarla al IG empresarial pero creo que no es posible si no tengo acceso a facebook verdad?
Hola Tabup. Deberías tener acceso a esa cuenta de Facebook para poder desvincularla por completo desde el apartado de configuración que corresponde. De igual modo, en la app de Instagram podrías acceder al apartado de Cuentas Vinculadas y realizar dicho proceso si la tienes conectada. Por último, puedes ponerte en contacto con el Soporte de Facebook para que te ayuden con este proceso. Muchas gracias. Un saludo.
Hola, quiero vincular mi página de facebook con mi página de instagram, ¿se puede si en facebook solo soy editora? Es que hace años alguien eliminó mi cuenta de facebook donde era administradora y unicamente me quede con el rol de editora.
Hola Iveth, tendrías que pasarnos más detalles por email para conocer más información sobre tu caso y los roles actuales, permisos, administradores, etc que están vinculados con dichas cuentas… Muchas gracias. Saludos.